Goal statements 目標陳述
瞭解目標陳述（Goal Statements）從問題到解決方案的“黃金橋樑”
現在，是時候把前面所有研究成果：同理心地圖（Empathy Map）、使用者畫像（Persona）、使用者故事（User Story）、使用者旅程圖（User Journey Map）
整合成一個清晰、可執行的設計方向了。這一步的關鍵產出就是：產品目標陳述（Goal Statement）。
Goal Statement（目標陳述）
目標陳述是一段簡短的說明（通常1-2句話），它清晰描述了：
• 產品是什麼（What）
• 產品服務誰（Who）
• 為什麼產品能幫助使用者（Why）
簡單來說：目標陳述就是用一句話總結你的"理想解決方案"，為設計提供明確方向。
第一步：回顧問題陳述（Problem Statement）
制定目標前，先要理解使用者問題。沒有真正的問題，就不會有有意義的目標。問題陳述模板很簡單：[使用者] 是 [特徵]，需要 [需求]，因為 [原因]。
例子：Sawyer是建築公司老闆，
需要參加當地行業展會，因為他想透過建立人脈找到更多客戶。
這個簡單陳述告訴我們：
• 誰（建築公司老闆）
• 需要什麼（參加展會）
• 為什麼（拓展客戶）
沒有問題陳述也沒關係，你可以從現有研究中獲取資訊：
Sawyer是一名建築行業的企業主
他需要參加本地的行業展會與會議
因為他需要透過拓展人脈來尋找更多客戶。
第二步：從問題到目標
瞭解問題後，就要確定解決方向。這是從"定義"到"構思"階段的關鍵轉變。
好的目標陳述應該：
- 清楚說明產品的核心功能（What）
- 明確目標使用者群體（Who）
- 解釋為什麼產品能幫助使用者（Why）
- 說明如何衡量成功（How）
目標陳述模板：
我們的[產品]將讓使用者[執行特定操作]，這將影響[目標使用者]，透過[如何為他們帶來好處]。我們將透過[如何衡量效果]來評估成效。
案例：TradeConference應用
我們的TradeConference 應用程式
將幫助使用者拓展他們的業務
這將影響企業主與新客戶建立聯絡的方式
透過幫助他們在本地展會找到新客戶
我們將透過分析展會參與人數來衡量成效。
寫好目標陳述的技巧：
- 專注一個目標 - 簡短有力地表達設計方向
- 緊扣使用者需求 - 所有目標都應基於之前的研究
- 可衡量 - 用具體指標（如轉化率、點選量）來評估成效
- 正面積極 - 強調如何改善使用者體驗，而不只是解決問題
目標陳述的價值
目標陳述是設計團隊的"指南針"，確保所有決策都回歸到使用者價值和設計初衷。
問題陳述告訴你要解決什麼；目標陳述告訴你要怎麼解決。
當這兩者都明確時，你的設計方向自然會更加清晰。
"沒有清晰的目標，創意只是噪音。有了目標，設計才有意義。"